Vị trí: Nhân viên thẩm định
• Thẩm định qua điện thoại về tất cả các thông tin khách hàng đã cung cấp trên hồ sơ theo quy định của công ty;
• Kiểm tra tính thật/giả hình ảnh và giấy tờ khách hàng cung cấp;
• Đánh giá/phân tích các tình huống để nhận định rủi ro tín dụng của khách hàng và ra quyết định phê duyệt hồ sơ vay;
•Chịu trách nhiệm số lượng hợp đồng giải ngân hàng tháng;
• Chịu trách nhiệm chất lượng và rủi ro cho các đồng giải ngân hàng tháng;
• Thực hiện các yêu cầu công viêc khác được giao

Vị trí: Nhân viên hỗ trợ khách hàng
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng.
- Xử lý phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Tổng hợp báo cáo hàng tuần, tháng. Báo cáo phản hồi của khách hàng.
- Tư vấn khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty

Vị trí: Chuyên viên tư vấn tài chính
- Gọi điện thoại tư vấn khách hàng về các sản phẩm dựa trên nguồn danh sách có sẵn do công ty cung cấp.
- Lên kế hoạch bán hàng và hoàn thành chỉ tiêu
- Xây dựng & phát triển danh sách khách hàng tiềm năng
- Đảm bảo đúng các quy định về chất lượng dịch vụ & chính sách sản phẩm của Ngân hàng

Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Duy trì mối quan hệ,chăm sóc khách hàng
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc khách hàng
- Thực hiện các báo cáo định kì cho quản lý
- Thực hiện các nhiệm vụ khác quản lí giao