Nguyễn Thị Bảo Trâm

Nguyễn Thị Bảo Trâm

  • 25 tuổi
  • Nữ
  • Hồ Chí Minh

Giới thiệu

Xin chào, em là Bảo Trâm, em đã tốt nghiệp trường Cao Đẳng Nova Chuyên ngành: Quản trị Nhà Hàng - Khách Sạn. Em Mong muốn tìm kiếm được công việc lâu dài, ổn định, phù hợp với bản thân. Có thể được làm công việc đúng với ngành học mà mình lựa chọn. Được phát huy năng lực và điểm mạnh của mình. Trau dồi thêm kinh nghiệm và kĩ năng để bản thân có thể hoàn thành công việc một cách hoàn chỉnh.

Kinh nghiệm làm việc

1

Điểm Nhấn Group

06/2020 - 03/2022
Nhân viên Lễ tân-Kế toán
-Đón tiếp khách hàng trực tiếp tại cửa hàng
-Tiếp nhận thông tin khách hàng, phân loại khách sử dụng dịch vụ
và hướng dẫn khách làm các thủ tuc ban đầu
-Thực hiện các công việc hành chính khác do quản lí yêu cầu
-Kiểm kê các sản phẩm ngoài siêu thị và trong kho
-Thanh toán hoá đơn
-Tổng kết tiền khi hết ca
2

Công ty Autogrill VFS F&B

08/2018 - 04/2020
Nhân viên thu ngân ( Chức vụ: Giám sát - tại sân bay )
-Nhận bàn giao và kiểm tra sổ sách, tiền trước khi vào ca
-Kiểm trả lại khu vực làm việc khi bắt đầu ca làm việc
-Nhận order từ khách hàng, nhập sản phẩm khách order vào máy tính và tính tiền
-Truyền order của khách vào bếp để bếp hoàn thành sản phẩm
-Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ
-Khi kết ca : kiểm tra lại trên máy , in phiếu tổng , kiểm tra lại tiền, note lại lưu ý cho ca sau.
-Hỗ trợ, giám sát các bạn trong ca làm việc
Nhân viên thu ngân ( Chức vụ: Giám sát - tại sân bay )
-Làm báo cáo, lên kế hoạch, order các vật dụng, nguyên liệu cần thiết cho nhà hàng
3

Mobifone

08/2017 - 08/2018
Nhân viên CSKH Mobifone
-Nhận lịch phân công vị trí từ quản lí ca ( nhận cuộc gọi từ khách hàng hoặc gọi ra cho khách hàng)
* Nhận cuộc gọi từ khách hàng:
-Giải đáp thắc mắc hoặc nhu cầu muốn sử dụng dịch bên nhà mạng Mobifone
* Gọi ra cho khách hàng:
-Nhận data từ quản lí ca
-Gọi phổ biến các gói cước bên nhà mạng Mobifone cần chạy chỉ tiêu
-Giải thích thêm lợi ích và những lưu ý khi khách cần sử dụng các gói cước hoặc các chương trình bên nhà mạng Mobifone