Vị trí: Thực tập sinh lễ tân
- Đón tiếp khách.
- Làm các thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách.
- Giao tiếp trực tiếp hoặc trên điện thoại với khách hàng bằng tiếng Anh, tiếp nhận thông tin của các khách lẻ đến khách sạn và trả lời thông tin cho khách về các dịch vụ.
- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách nhận phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.

Vị trí: Nhân viên bán hàng.
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, giải của khách hàng tại quầy hoặc qua điện thoại và email.
- Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng cho người nước ngoài và người Việt.
- Quảng bá sản phẩm thông qua các ấn phẩm truyền thông: banner, poster, tờ rơi...
- Trưởng ca phân công lịch làm.
- Lập báo cáo sản lượng bán ra hằng ngày.

Vị trí: Nhân viên bán hàng.
- Tiếp đón trực tiếp tại cửa hàng cho người nước ngoài và người Việt.