Giới thiệu
Xin chào, em là Trương Hà Phương, em sinh năm 1998, em đã tốt nghiệp trường đại học Duy Tân chuyên ngành: Quản trị du lịch & khách sạn chuẩn PSU.
Mong nhà tuyển dụng sẽ trao cho em cơ hội làm việc để chứng tỏ năng lực của bản thân.Kinh nghiệm làm việc
1CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI PHÚC LONG
04/2018 - 04/2019
Nhân viên
● Bán sản phẩm trà/cafe, dọn dẹp vệ sinh cửa hàng, hỗ trợ khách hàng.
● Đứng trực khu vực sản phẩm, khu vực ra chế ra nước, khu vực lẩu.
● Kiểm đếm hàng hóa , sản phẩm.
● Thực hiện theo phân công công việc của Quản lý cửa hàng / Giám sát ca.
● Thành tích đạt được : Hoàn thành nhiệm vụ được giao.
2KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH GRAND ĐÀ NẴNG
01/2020 - 05/2020
Nhân viên
● Nhận khách từ Hostess của nhà hàng .
● Trình menu để thực khách chọn món ăn , thức uống . Tư vấn khách chọn món ăn , thức uống phù hợp khi được yêu cầu
● Ghi nhận thông tin oder từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn
● Thức uống, số lượng, các yêu cầu đặc biệt...
● Chuyển oder cho thu ngân, bếp, bar
● Phục vụ món ăn, thức uống theo đúng oder của khách, đảm bảo đúng bàn, Đúng thứ tự.
● Thực hiện việc rót rượu - châm rượu, thêm nước sốt, ghi nhận oder bổ sung...
● Sẵn sàng hỗ trợ khách xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình dùng bữa Khách làm đổ thức uống, bể dĩa thức ăn....
● Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng.
● Tiễn khách ra về, chào tạm biệt khách - thu dọn bàn ăn, setup bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo
● Thành tích đạt được: Hoàn thành nhiệm vụ được giao
3Công Ty TNHH BHNT Prudential Việt Nam
08/2021 - 12/2021
Giao dịch viên
● Hỗ trợ, tư vấn khách hàng
4Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ ADP
12/2021 - 03/2022
Nhân viên nhập liệu
● Nhập các chứng từ nhập xuất của hàng hoá