Mô tả công việc

- Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin cho khách hàng
- Hiểu và cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ của khách sạn
- Chuyển, ghi nhận các cuộc điện thoại từ bên ngoài tới các bộ phận liên quan
- Quảng bá về các sản phẩm, dịch vụ của Công ty qua giao tiếp điện thoại hàng ngày
- Thực hiện các cuộc điện thoại "báo thức" khi khách có yêu cầu
- Giải quyết các phàn nàn trong phạm vi cho phép hoặc chuyển cuộc gọi đến người có trách nhiệm
- Các nhiệm vụ khác dưới yêu cầu của Duty manager hoặc FOM

Quyền lợi được hưởng

- Lương và thưởng hấp dẫn
- Đào tạo theo tiêu chuẩn của tập đoàn và khách sạn
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện
- Tham gia hoạt động nghỉ mát hàng năm
- Khám sức khỏe định kỳ và các chế độ bảo hiểm và các phúc lợi khác

Yêu cầu công việc

- Tiếng Anh giao tiếp khá; không nói ngọng,
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương 6 tháng - 1 năm là một lợi thế;
- Trung thực, thật thà, có trách nhiệm với công việc;
- Tốt nghiệp trung cấp các chuyên ngành liên quan

Thông tin khác

Ứng viên tham gia ứng tuyển vui lòng gửi CV về hòm thư englishjobs.vn@gmail.com, hotline: 0779597888. Hoặc ứng viên gửi CV trực tiếp tại Englishjobs.vn