Mô tả công việc

- Chào đón và hỗ trợ hành lý giúp khách

- Hỗ trợ các yêu cầu của khách tại sảnh liên quan đến gọi taxi, chỉ dẫn đường đi, các thông tin về địa phương, điểm du lịch, địa chỉ ăn ngon, khu vui chơi, ...

- Nắm rõ các sản phẩm dịch vụ của khách sạn để tư vấn cho khách khi cần

- Chịu trách nhiệm nhận và chuyển phát bưu kiện, fax, tin nhắn, thư,... đến phòng cho khách, đảm bảo vận chuyển trong thời gian nhanh nhất; đồng thời ghi chép rõ ràng vào sổ nhật ký làm việc và yêu cầu khách ký xác nhận

- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng trong thời gian lưu trú

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương cạnh tranh

- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đúng mức lương hợp đồng

- Được hưởng phí dịch vụ hàng tháng với tỉ lệ cao

- Được thưởng các ngày Lễ, Tết và các dịp đặc biệt trong năm

- Được thưởng tháng lương 13 theo doanh thu

- Được tham gia các hoạt động gắn kết đội ngũ định kỳ

- Được phát triển sự nghiệp trong môi trường làm việc quốc tế năng động, chuyên nghiệp

Yêu cầu công việc

- Tối thiểu bằng THPT

- Có khả năng giao tiếp tốt

- Có sức khỏe tốt, luôn thể hiện tin thần vui vẻ

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng cao cấp

- Nhanh nhẹn, nhiệt huyết, hòa đồng trong công việc

- Có trách nhiệm với công việc