Mô tả công việc

• Nhận điện thoại (sử dụng lời chào chuẩn) và trả lời điện thoại.
• Chào đón khách
• Tạo đặt phòng khi nhận qua Email, điện thoại hay khách lẻ đến đặt phòng.
• Làm thủ tục để khách có thể check in và check out
• Cập nhật thường xuyên danh sách khách Vip, khách quen.
• Chịu trách nhiệm về khu vực làm việc của Lễ tân.
• Nhận đặt phòng của khách bằng điện thoại, email hay từ bộ phận Sale gửi xuống.
• Xử lý các tình huống khi khách sạn kín phòng
• Liên lạc với các hang Taxi, gọi Taxi khi được yêu cầu.
• Quản lý sổ ghi chép các phàn nàn của khách hàng.
• Tổng kết ngày làm việc, kiểm tra kỹ hệ thống và số tiền thu được của khách hàng có trùng khớp hay không? Xử lý mọi tình huống trước 23h30 hàng ngày.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương thỏa thuận 5.5 - 6 triệu/tháng
• Hỗ trợ ăn trưa tại nhà hàng công ty
• Nghỉ 1 buổi/tuần, 1 ngày phép/tháng
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả
• Được tham gia BHXH, BHYT theo chế độ nhà nước
• Hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ, sinh nhật, ...
• Hưởng đầy đủ quyền lợi và được đóng bảo hiểm theo Bộ luật Lao động;

Yêu cầu công việc

• Nam/Nữ từ 20 - 30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn
• Giao tiếp thành thạo tiếng Anh
• Muốn có 1 công việc ổn định và lâu dài