Mô tả công việc

- Giám sát tình hình nhân sự, công việc trong bộ phận
- Đảm bảo tất cả khách hàng cũng như nội bộ khách sạn nhận được dịch vụ nhanh chóng, lịch sự và hài lòng
- Nhận danh sách các phòng trống, phòng sắp trả trong ngày để lên kế hoạch dọn phòng theo khu vực đã phân chia cũng như các khu vực cần vệ sinh
- Cập nhật kịp thời thông tin tình trạng phòng cho bộ phận Lễ tân
- Phân chia công việc, nhiệm vụ cho nhân viên
- Kiểm tra vệ sinh thường xuyên các khu vực của khách và khu công cộng, đảm bảo các dụng cụ, trang thiết bị trong tình trạng sạch sẽ và sử dụng tốt
- Duy trì các thông tin liên lạc rõ ràng và hiệu quả với các bộ phận khác
- Thống kê số lượng hàng nhu yếu phẩm đã sử dụng và lên kế hoạch mua bổ sung
- Quản lý kho nhu yếu phẩm, đảm bảo không mất mát, thất thoát, dự trự số lượng cần thiết

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Được hưởng mức lương theo năng lực.
- Ăn trưa tại văn phòng
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng mức lương phù hợp với năng lực và các chế độ phúc lợi mở rộng như: sinh nhật, tham quan, du lịch ...
- Thưởng lễ, tết hàng năm.

Yêu cầu công việc

- Có sức khỏe tốt
- Nhanh nhẹn, nắm bắt và xử lý tình huống nhanh chóng, linh hoạt giải quyết những yêu cầu và phàn nàn của khách.
- Có tính tỉ mỉ và sạch sẽ để đảm bảo đánh giá chính xác chất lượng dọn phòng của nhân viên buồng, đáp ứng yêu cầu của - khách và tiêu chuẩn của khách sạn.