Mô tả công việc

- Thực hiện thủ tục Check in/out cho khách
- Tư vấn, giới thiệu khách sử dụng những dịch vụ của Khách sạn và cung cấp cho khách những thông tin cần thiết.
- Dựa vào bản danh sách đặt phòng mà bộ phận đặt phòng chuyển qua, nhân viên lễ tân nắm những thông tin của khách để tiện cho việc đón khách.
- Kiểm tra lại với bộ phận Housekeeping để chắc rằng phòng đã được dọn sạch
- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian lưu trú tại Khách sạn.

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Được hưởng mức lương theo năng lực.
- Ăn trưa tại văn phòng
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng mức lương phù hợp với năng lực và các chế độ phúc lợi mở rộng như: sinh nhật, tham quan, du lịch ...
- Thưởng lễ, tết hàng năm.

Yêu cầu công việc

- Nhiệt tình và có thái độ tốt trong việc chăm sóc khách hàng một cách tận tâm, .
- Có trách nhiệm trong công việc ,
- Bằng cấp chứng chỉ liên quan .