Mô tả công việc

- Chào đón khách đến lưu trú tại khách sạn.
- Tiếp nhận, xử lý nhanh chóng các yêu cầu của khách.
- Lấy ý kiến, quan tâm, thăm hỏi, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình lưu trú.
- Giới thiệu cho khách các loại hình dịch vụ tại khách sạn.
- Tập hợp các ý kiến góp ý, khen ngợi/phàn nàn của khách hàng chuyển đến BGĐ và Trưởng bộ phận hằng ngày.
- Hỗ trợ nhân viên Lễ tân thực hiện thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách lưu trú;
- Nội dung chi tiết sẽ được trao đổi kỹ hơn khi phỏng vấn.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương và thưởng hấp dẫn
- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo Luật Lao động
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động với các hoạt động xây dựng đội nhóm thường xuyên

Yêu cầu công việc

- Ngoại hình dễ nhìn, cởi mở, hoạt bát, thân thiện, linh hoạt.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, lễ tân tại khách sạn 4,5 sao.