Mô tả công việc

- Thực hiện quy trình check in, check out cho khách: Nhận thông tin liên quan đến việc phục vụ khách, Cung cấp thông tin và giúp đỡ khách hàng, Kiểm tra và làm chìa khóa cho khách, Tiếp đón và sắp xếp phòng cho khách theo yêu cầu đặt phòng, Kiểm tra thông tin lưu trú của khách...
- Tư vấn thêm dịch vụ cho khách.
- Phục vụ khách trong thời gian lưu trú.
- Giải đáp thắc mắc và yêu cầu của khách hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Bộ Phận.
- Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn.

Quyền lợi được hưởng

- Hưởng lương cứng + service charge + % bán tour (nếu có) + % spa + % bán xe
- Được hưởng bữa ăn theo ca làm việc
- Nghỉ tuần, nghỉ Lễ/ Tết theo quy định;
- Hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định: sinh nhật, nhân viên xuất sắc theo tháng, ốm....

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm (trả lương cao xứng đáng với năng lực)
- Sử dụng phần mềm Smile.
- Tiếng anh giao tiếp. Biết tiếng trung là lợi thế.
- Nhanh nhẹn, năng động trong công việc và làm việc tốt theo nhóm;
- Làm việc tại số 9 Lý Đạo Thành, Hoàn Kiếm, Hà Nội hoặc 40 Thọ Xương, Hoàn Kiếm, Hà Nội.