Mô tả công việc

Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage;...,
Phản hồi cho tất cả khách hàng Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng
Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng.
Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp

Quyền lợi được hưởng

Lương thỏa thuận + Thưởng hiệu quả công việc.
Được đào tạo các kỹ năng: Giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý thông tin... Có cơ hội được phát huy tối đa năng lực bản thân, thăng tiến lên các vị trí cấp cao (Team Leader, phó phòng, trưởng phòng...)
Được hưởng các chế độ theo qui định nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hiện hành và các chế độ phúc lợi khác theo qui định của Công ty.

Yêu cầu công việc

Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Cẩn thận và tỉ mỉ, giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt.