Mô tả công việc

1. Trực hotline, nhận thông tin phản hồi từ cư dân và giải đáp chăm sóc khách hàng là cư dân hoặc khách thuê, các đối tượng khác.

2. Đảm bảo cơ sở vật chất (Điều hòa - Thường xuyên kiểm tra và điều chỉnh nhiệt độ cho phù hợp) của Sảnh dân cư.

3. Đảm bảo quang cảnh chung của Sảnh dân cư luôn sạch đẹp. Đôn đốc bộ phận vệ sinh sảnh sạch sẽ.

4. Trực tại Sảnh dân cư

5. Thu phí dịch vụ căn hộ, điện nước và đăng ký thẻ xe cho cư dân, khách ở căn hộ và các lô thuê thương mại…

6. Đón nhận yêu cầu của dân cư, khách thuê, khách hàng ra vào tòa nhà, giải đáp thắc mắc của dân cư và khách hàng hoặc chuyển thông tin khách yêu cầu cho bộ phận liên quan.

7. Hướng dẫn dân cư, khách thuê, khách hàng hoàn thiện các thủ tục cần thiết phục vụ việc quản lý check in - out ra vào tòa nhà, hồ sơ điện nước hoặc các thủ tục đăng ký để thi công căn hộ…

8. Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

- Thời gian làm việc: Từ thứ hai đến thứ 7.

- Xét duyệt tăng lương định kỳ và theo hiệu quả công việc.

- Trợ cấp ăn trưa.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, Văn phòng Vip,…..

- Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Điện thoại bàn, máy in, máy tính, văn phòng phẩm.

- Được tham gia BHXH và hưởng các chế độ khác theo quy định của pháp luật.

- Thưởng lễ, tết, thưởng theo quy định của Công ty.

Yêu cầu công việc

1. Trực hotline, nhận thông tin phản hồi từ cư dân và giải đáp chăm sóc khách hàng là cư dân hoặc khách thuê, các đối tượng khác.

2. Đảm bảo cơ sở vật chất (Điều hòa - Thường xuyên kiểm tra và điều chỉnh nhiệt độ cho phù hợp) của Sảnh dân cư.

3. Đảm bảo quang cảnh chung của Sảnh dân cư luôn sạch đẹp. Đôn đốc bộ phận vệ sinh sảnh sạch sẽ.

4. Trực tại Sảnh dân cư

5. Thu phí dịch vụ căn hộ, điện nước và đăng ký thẻ xe cho cư dân, khách ở căn hộ và các lô thuê thương mại…

6. Đón nhận yêu cầu của dân cư, khách thuê, khách hàng ra vào tòa nhà, giải đáp thắc mắc của dân cư và khách hàng hoặc chuyển thông tin khách yêu cầu cho bộ phận liên quan.

7. Hướng dẫn dân cư, khách thuê, khách hàng hoàn thiện các thủ tục cần thiết phục vụ việc quản lý check in - out ra vào tòa nhà, hồ sơ điện nước hoặc các thủ tục đăng ký để thi công căn hộ…

8. Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.