Mô tả công việc

- Responsible for smooth operation of the floors assigned.
Chịu trách nhiệm vận hành trơn tru các tầng được giao.
- Daily allocation of rooms and deep cleaning tasks to team members.
Phân bổ phòng hàng ngày và phân công nhiệm vụ làm sạch sâu cho các thành viên trong nhóm.
- Responsible for the cleanliness of guest rooms, corridors and heart of the house area of the floor.
Chịu trách nhiệm về vệ sinh của phòng khách, hành lang và khu trung tâm của tầng.
- To organise immediately the guest needs under instruction to Executive Housekeeper.
Giải quyết ngay những nhu cầu của khách dưới sự hướng dẫn của Trưởng bộ phận Buồng phòng.
- Manage guest requests, including VIP amenities and communicating them to the relevant team members
Chăm sóc các yêu cầu của khách, bao gồm các tiện nghi VIP và liên lạc với các thành viên trong nhóm có liên quan (chuyển thông tin).
- Report maintenance issues to Maintenance/Engineering Department.
Báo cáo các vấn đề về bảo trì cho Bộ phận Bảo trì / Kỹ thuật.
- Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation.
Tuân thủ các điều luật về an ninh, các quy định về hỏa hoạn và tất cả các vấn đề về sức khỏe và an toàn.
- Assist other departments within the Rooms Division wherever necessary pertaining to work duties while maintaining good working relationships.
Hỗ trợ các bộ phận khác trong khối Buồng phòng bất cứ khi nào cần thiết liên quan đến nhiệm vụ công việc để duy trì mối quan hệ làm việc tốt.

Quyền lợi được hưởng

-Chế độ lương thưởng hấp dẫn,cạnh tranh,trao đổi cụ thể khi phỏng vấn,
- Được làm việc trong môi trường làm việc năng động , phát triển tối đa năng lực bản thân,
- Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty:
+ Nhân viên xuất sắc của Tuần/Tháng/Năm
+Thưởng theo doanh thu ( thưởng bất kỳ tháng nào doanh thu đạt mức yêu cầu )
+Sinh nhật
+Các hoạt động dã ngoại + giải thưởng

Yêu cầu công việc

- To provide a friendly, courteous and professional service at all times, Good communicative English skills, reading, writing and speaking. Basic computer operating skills
Luôn cung cấp một dịch vụ thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp, Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt, đọc, viết và nói. Kỹ năng vận hành máy tính cơ bản
- Some certification related to the Industry. Diploma preferred.
Một số chứng nhận liên quan đến ngành. Văn bằng ưu tiên
- Experience one to two years of experience managing entry-level employees. Proven experience of working in a similar role in an upscale organisation.
Có một đến hai năm kinh nghiệm quản lý nhân viên cấp mới. Kinh nghiệm làm việc trong một vai trò tương tự trong một tổ chức cao cấp.