Mô tả công việc

- Chăm sóc khách hàng trên Fanpage, website
- Phân loại nhóm Khách hàng theo nhu cầu & thói quen mua sắm.
- Tiếp nhận & chăm sóc các khách hàng trên 2 kênh Hotline.
- Triển khai tin nhắn SMS chúc mừng sinh nhật khách hàng theo từng ngày
- Đề xuất & triển khai các ý tưởng để nâng cao hiệu quả phối hợp giữa Phòng Marketing - CSKH & Phòng Kinh doanh
- Xử lý phản hồi của khách hàng.
- Đóng góp ý kiến xây dựng kênh thông tin để Khách hàng có thể tiếp cận với sản phẩm, giá cả & dịch vụ đơn giản, tiện lợi nhất.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập : 5 triệu + 200 phụ cấp ăn trưa
- Phúc lợi: Tham gia BHXH sau thử việc, Lương thưởng tháng 13, lễ Tết, sinh nhật theo quy định và chính sách đãi ngộ của công ty.
- Chiết khấu ưu đãi mua hàng tại hệ thống của Sói Biển
- Làm việc trong môi trường vui vẻ, có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp và phát triển bản thân.
- Giờ làm việc: 08h00 - 17h30 (nghỉ trưa 12h-13h00) từ T2-T6 và 2 ngày thứ 7 trong tháng

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Nữ từ 20 - 30 tuổi
- Giọng nói dễ nghe, không ngọng, lắp, địa phương
- Có yêu thích & hiểu biết về lĩnh vực thực phẩm sạch
- Có kỹ năng làm việc theo nhóm
- Có kinh nghiệm bán hàng online, chăm sóc khách hàng, tổng đài là 1 lợi thế