Trưởng Bộ Phận Buồng Phòng (Housekeeping)

  • Hà Nội
  • 3 năm trước
  • 5 - 10 triệu
  • Toàn thời gian
  • Giờ hành chính
  • 1 - 2 năm

Mô tả công việc

Đảm bảo sự sạch sẽ của các khu vực trong khách sạn và phòng khách. Nhằm mang đến sự hài lòng của khách về vệ sinh và chất lượng buồng phòng
Kiểm tra việc vệ sinh phòng khách cũng như các khu vực công cộng để đảm bảo nhân viên đã dọn sạch sẽ đúng tiêu chuẩn của khách sạn
Giám sát, hướng dẫn các nhân viên dọn buồng phòng trong quá trình thực hiện nhiệm vụ để đảm bảo nhân viên tuân thủ đúng quy trình và các tiêu chuẩn của khách sạn
Chịu trách nhiệm kiểm tra cuối cùng việc vệ sinh phòng khách cũng như các khu vẹc công cộng
Tiếp nhận báo cáo về tình trạng phòng khách hàng ngay để phân việc cho nhân viên bộ phận
Tổng hợp các báo cáo về những đồ hỏng hóc cần thay thế/bảo dưỡng từ nhân viên, để có kế hoạch báo cáo bộ phận kỹ thuật
Chú ý đến những yêu cầu và những lời nhận xét/phàn nàn của khách hàng để kịp thời có những hành động sửa chữa
Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận
Kiểm soát việc sử dụng hóa chất, công cụ/dụng cụ, đồ đặt phòng để tránh thiếu hụt mất mát
Báo cáo trực tiếp về những vấn đề xảy ra trong phạm vi trách nhiệm công việc của bộ phận buồng, tới Quản lý khách sạn để có biện pháp xử lý kịp thời
Tiến hành phỏng vấn và tuyển dụng Nhân viên mới khi có nhu cầu
Đào tạo nhân viên do mình quản lý
Cập nhập các phương pháp mới để nâng cao chất lượng công việc buồng phòng và vệ sinh

Quyền lợi được hưởng

Lương cơ bản (thỏa thuận) + Thưởng Service charge + Tip
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
Được đóng các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN)
Được hưởng gói BH sức khỏe hàng năm dành cho các vị trí Quản lý cấp cao
Hỗ trợ ăn ca (30k)
Hỗ trợ chỗ ở đối với người ở xa
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng lương tháng 13
Hưởng các chế độ phúc lợi khách theo quy định của Pháp luật và Công ty

Yêu cầu công việc

Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel...)
Kỹ năng tổ chức và quản lý
Sức khỏe tốt
Trung thực thật thà
Chăm chỉ, cẩn thận, ngăn nắp sạch sẽ
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, là một lợi thế
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Nộp CV

Kích thước tối đa 5MB. Chấp nhận tệp pdf, jpg, png.

Bình luận