Mô tả công việc

- Assist in the management of daily Front Office operations.
- Ensure exceptional guest experiences and satisfaction.
- Supervise and train Front Office staff.
- Handle guest inquiries and resolve issues promptly.
- Collaborate with other departments to enhance overall guest service.

Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc tại tổ chức có mức lương và Phúc lợi tốt.
- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, Có cơ hội thăng tiến
- Được tạo điều kiện tuyệt đối để phát triển năng lực bản thân.
- Được hưởng phí dịch vụ hàng tháng.
- Có 12 ngày phép/năm và lương tháng 13.
- Hỗ trợ chi phí nhà ở cho CBNV có địa chỉ đất liền
- Hỗ trợ chi phí về quê thăm nhà 3 lần/năm
- Hỗ trợ xăng xe theo địa chỉ thường trú
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc. Ngoài bữa ăn chính tại căn tin, CBNV được phụ cấp thêm tiền ăn sáng và ăn khuya.
- Được đánh giá tăng lương hàng năm.
- Được đóng BHYT, BHXH, BHTN đúng thời hạn.
- Thưởng các dịp lễ, tết.
- Chế độ thai sản, ma chay, hiếu hỉ.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Du lịch hàng năm

Yêu cầu công việc

- Proven experience in hotel Front Office roles.
- Strong leadership and communication skills.
- Excellent problem-solving abilities.
- Customer-centric mindset.
- Familiarity with hotel reservation software.
- Fluent in English