Mô tả công việc

-Tìm hiểu nhu cầu thị trường, nhu cầu của các nhóm đối tượng khách hàng khác nhau trong kinh doanh khách sạn.
-Đảm bảo được mục tiêu về doanh thu theo kế hoạch đã được xét duyệt từ Quản lý trực tiếp
-Chủ động tiếp cận với các khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của khách sạn.
- Thiết lập, phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng.
-Chuẩn bị tài liệu cần thiết phục vụ cho hoạt động kinh doanh theo yêu cầu
- Thực hiện các báo cáo định kỳ và cáo cáo đột xuất theo yêu cầu kinh doanh thực tế của doanh nghiệp.
- Hỗ trợ tiếp nhận và giải đáp những khiếu nại, phản hồi từ khách hàng.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

+ Mức lương thỏa thuận theo năng lực + Phụ cấp.
+ Ký hợp đồng lao động theo quy định của pháp luật.
+ Làm việc theo ca : 8h/ ngày
+ Chế độ nghỉ ca tháng/ 4 ngày.
+ Bao cơm 1 buổi/ ca làm việc.
+ Cấp đồng phục phù hợp với vị trí công việc.
+ Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty

Yêu cầu công việc

+ Tốt nghiệp Trung Cấp Chuyên Nghiệp trở lên chuyên ngành quản trị du lịch, quản trị kinh doanh hoặc có chứng chỉ tương đương.
+ Ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn, resort.
+ Kỹ năng giải quyết vấn đề, chăm sóc khách hàng
+ Kỹ năng lãnh đạo, chăm sóc khách hàng.