Mô tả công việc

• Nhận tin nhắn liên quan đến việc phục vụ khách
• Cung cấp thông tin và giúp đỡ khách
• Kiểm tra và làm chìa khoá cho khách
• Tiếp đón và sắp xếp phòng cho khách theo như yêu cầu đặt phòng
• Kiểm tra và lưu giữ thông tin đến, lưu trú và đi của khách hàng.
• Giải đáp những thắc mắc và yêu cầu của khách
• Báo cáo những vấn đề trục trặc và những than phiền của khách với Trưởng ca hoặc Trưởng, Phó bộ phận Tiền sảnh
• Nhận yêu cầu báo thức của khách và lập thành danh sách, sau đó gởi cho nhân viên tổng đài thực hiện
• Bán phòng và giới thiệu các dịch vụ khác của khách sạn
• Làm thủ tục check-in & hỗ trợ check-out cho khách.

Quyền lợi được hưởng

+ Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
+ Được đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ trước khi nhận việc chính thức.
+ Ký hợp đồng lao động theo quy định của pháp luật.
+ Làm việc theo ca : 8h/ ngày
+ Chế độ nghỉ ca tháng/ 4 ngày.
+ Bao cơm 1 buổi/ ca làm việc.
+ Cấp đồng phục phù hợp với vị trí công việc.
+ Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.

Yêu cầu công việc

• Nam / nữ độ tuổi: 18 - 35
• Trung thực, siêng năng, vui vẻ hoà đồng, chịu khó học hỏi và có nhu cầu thăng tiến cao
• Khả năng làm việc theo ca, yêu thích ngành khách sạn