Mô tả công việc

+ Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng;
+ Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn.
+ Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện các công tác thanh toán, đối chiếu nợ
có, đóng mở phòng ảo PM, điều chỉnh doanh thu khi cần thiết; thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca, thả tiền và báo cáo....

Quyền lợi được hưởng

Mức lương cạnh tranh
Thưởng hàng tháng, thưởng lễ tết, tiền hoa hồng, lương tháng 13
Nghỉ 1 ngày/ tuần
12 ngày phép/ năm
Được tham gia Bảo hiểm theo quy định
Các chế độ quyền lợi khác theo chính sách của Công ty.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành quản trị khách sạn, du lịch hoặc các lĩnh vực liên quan
- ứng viên có ngoại hình ưa nhìn, tiếng anh giao tiếp thành thạo
- Có am hiểu ngành dịch vụ
- Có kinh nghiệm là lợi thế
- Chăm chỉ, không ngại khó