Mô tả công việc
1. Xây dựng kế hoạch kinh doanh
- Thu thập và phân tích nhu cầu khách hàng, thông tin thị trường về sản phẩm kinh doanh của từng khách sạn
- Duy trì và chăm sóc tốt nguồn khách hàng hiện có
- Nắm rõ và chạy chỉ tiêu bao gồm: chỉ tiêu bán phòng; các chương trình khuyến mại; Voucher...
2. Tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh
- Hiểu rõ về các khu nghỉ: facilities và outlet của từng khách sạn
- Duy trì và củng cố hệ thống khách hàng hiện tại. Lập danh sách khách hàng key accounts để làm chiến lược bán hàng
- Mở rộng thị phần khách hàng mới- đi sales call thường xuyên
- Cập nhật thông tin của các quần thể thuộc Tập đoàn; các gói khuyến mại cho các khách hàng
- Cập nhật thông tin của đối thủ cạnh tranh để theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận đặt phòng; nhà hàng tại các khu nghỉ và đảm bảo thông tin thông suốt cho các booking
- Làm báo cáo hàng tuần sales call cho quản lý trực tiếp và ghi chú các đơn vị tiềm năng để lên chính sách bán hàng chiến lược
3. Củng cố và phát triển hệ thống khách hàng
- Duy trì và củng cố hệ thống khách hàng do mình phụ trách
- Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng của Công ty
- Phối hợp với các bộ phận liên quan mang đến dịch vụ đầy đủ nhất cho khách hàng.
4. Các nhiệm vụ được giao khác theo phân công của cấp trên
Quyền lợi được hưởng
- Sẽ trao đổi chi tiết trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học/cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn du lịch,…hoặc các chuyên ngành có liên quan
- Kiến thức về sản phẩm, dịch vụ Công ty cung cấp
- Có hiểu biết tốt về thị trường, khách hàng, đối thủ
- Nắm vững quy trình, thủ tục bán hàng theo quy định của Công ty
- Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các Tập đoàn/ Khách sạn năm sao Quốc tế
Bình luận