Mô tả công việc

Kiểm tra số lượng phòng check out/ check in, tình hình check in sớm, check out trễ.
Kiểm tra và nắm số lượng đã đặt phòng trong ngày và những ngày kế tiếp.
Nắm thông tin về những yêu cầu đặc biệt của khách để phục vụ kịp thời.
Kiểm tra lại với bộ phận buồng phòng để chắc chắn rằng đã được dọn sạch.
Chuẩn bị welcome drink để phục vụ khách khi khách đến
Chào đón khách với thái độ thân thiện, niềm nở, chuyên nghiệp, lịch sự.
Hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú, nhiệt tình cung cấp cho khách các thông tin cần thiết.
Thực hiện thủ tục check out cho khách.

Quyền lợi được hưởng

Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của nhà nước và chính sách của Resort
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng trở lên hoặc chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân.
Có kinh nghiệm 1-2 năm ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên làm việc trong môi trường Resort)
Nhanh nhẹn, tinh tế, khéo léo xử lý tình huống trong công việc khi có sự cố xảy ra.
Có tinh thần xây dựng, học hỏi, đoàn kết trong tập thể.
Có ý thức trong quan hệ đồng nghiệp, thực hiện tốt nội quy, quy chế.
Có y thức trách nhiệm cao trong công việc chuyên môn.