Mô tả công việc

- Nghe và nhận tất cả các cuộc điện thoại đến
- Giới thiệu và bán chéo về csvc của Khách sạn
- Xử lý yêu cầu và thắc mắc của khách
- Phối hợp với Trợ lý Lễ tân đang trực để tính đúng các khoản phí điện thoại cho khách và thu trước khi trả phòng.
- Ghi lại tất cả các vấn đề quan trọng, theo dõi các sự kiện trong nhật ký.
- Hỗ trợ khách của Khách sạn thực hiện các cuộc gọi điện thoại bất cứ khi nào khách gặp khó khăn.
- Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
- Có cơ hội phát triển tài năng
- Thử việc hưởng luôn service charge và ngày nghỉ phép
- Chế độ BHXH tuân thủ đầy đủ theo luật Lao động
- Bảo hiểm được đóng theo mức cao nhất khi kí kết
- Khám sức khỏe định kì hàng năm
- Làm ngày lễ được hưởng 400% lương
- Trợ cấp đêm, thêm giờ đầy đủ
- Ngoài ra còn có các chế độ ưu đãi hấp dẫn khác

Yêu cầu công việc

- Tiếng Anh giao tiếp tốt (quan trọng)
- Giọng nói dễ nghe, nam hay nữ đều được
- Làm việc theo ca sáng, chiều và đêm