Giới thiệu
• Phát triển khách hàng tiềm năng (Data có sẵn 100%, nguồn data ấm nóng từ Marketing đổ về, tỉ lệ chốt khách hàng cao)
• Giải quyết các vấn đề, thắc mắc, khiếu nại từ phía khách hàng liên quan tới sản phẩm và dịch vụ.
• Phân tích, đánh giá kết quả kinh doanh từ đó đưa ra giải pháp và nâng cao hiệu suất công việc.
• Báo cáo chi tiết về tình hình hoạt động, kết quả hàng ngày cho cấp trên.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận marketing để triển khai chương trình off tại các trường học.
• Phối hợp với các phòng ban khác và thực hiện những công việc khác được giao.